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  • 报告编码:CP 840284 了解中商产业研究院实力
  • 出版日期:动态更新
  • 报告页码:279 图表:78
  • 服务方式:电子版 或 纸介版 或 光盘
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内容概括

B2C(Business-to-Customer,企业对消费者)电子商务模式从属于电子商务网上零售的范畴,这种形式的电子商务一般以网络零售业主,主要借助于互联网开展在线销售活动。中国B2C电子商务市场起步于上世纪90年代末,经过十多年的发展,中国网络购物产业已开始步入相对健康的、可持续的、良性循环的发展道路。网上零售业成为国民梦之城娱乐下载地址重要的组成部分。近年来,我国网购网民规模持续扩张。截至12月,我国网络购物用户规模已达到2.42亿人,网络购物使用率提升至42.9%。随着网络购物网民规模的持续增长,中国网购用户的消费观念也正在发生改变,他们网购时对商品的质量有了更大的追求。和C2C相比,B2C在信誉和质量保障方面更能得到网购用户信任。而天猫、京东商城、苏宁易购等国内领先的B2C购物网站也融合了C2C的优势,通过大力吸引优质网站或商家入驻,在确保商品质量的同时,也使商品的丰富性得到极大提升,更好地满足了消费者的需求。目前,我国B2C交易额占国内网购市场规模的近30%,而国外B2C的市场份额占比通常超过50%,美国更是高达80%。随着网络购物市场的发展,未来中国B2C交易规模占整体网络购物市场的比重将进一步提升,B2C将成为代表中国网络购物市场的主流,拥有光明的市场发展前景。中商情报网发布的本报告通过对大量市场调研数据的前瞻性分析,深入而客观地为您剖析我国B2C电子商务行业市场现状。报告运用专业的分析工具,并结合相关理论模型,综合运用定量和定性的分析方法,分析了我国B2C电子商务行业的市场环境、电子商务行业的整体发展态势、B2C电子商务行业的发展现状、市场竞争格局、行业经营策略、B2C电子商务在不同行业的应用情况,并对业内重点领先企业的经营状况与竞争力展开分析,最后根据行业的发展轨迹与多年的实践经验,对中国B2C电子商务行业未来的发展前景及投资机会做出客观分析与预测;是B2C电子商务企业及相关投资者准确了解行业当前最新发展动态,把握市场机会,做出正确经营决策的依据。

报告目录

第一章 B2C电子商务概述 9

第一节 电子商务介绍 9

一、电子商务的概念及分类 9
二、电子商务主要应用系统 10
三、电子商务发展的支撑环境 11

第二节 B2C电子商务介绍 14

一、B2C模式概述 14
(一)B2C电子商务模式概述 14
(二)B2C电子商务产业链结构 15
二、B2C电子商务模式具体分类 16

第二章 中国B2C电子商务行业市场发展环境解析 18

第一节 政策环境 18

一、中国电子商务政策法规体系简述 18
二、我国加强网络商品交易服务行为管理 23
三、我国进一步促进电子商务健康快速发展 25
四、中国电子商务行业“十三五”政策导向分析 28
五、电子商务模式规范 29
六、第三方电子商务交易平台服务规范 31
七、商务部“十三五”电子商务发展指导意见 32

第二节 梦之城娱乐下载地址环境 34

一、中国宏观梦之城娱乐下载地址运行状况 34
二、中国国民梦之城娱乐下载地址运行情况 38
三、中国积极推进梦之城娱乐下载地址结构转型升级 42
四、中国宏观梦之城娱乐下载地址“十三五”发展形势分析 43

第三节 社会环境 44

一、中国互联网络发展状况 44
(一)互联网基础资源分析 44
(二)互联网网民规模分析 47
(三)互联网接入方式分析 52
二、中国网商队伍不断发展壮大 54
三、社会信用体系建设已初见成效 54

第三章 中电子商务产业整体发展态势分析 58

第一节 世界电子商务发展状况 58

一、世界电子商务的发展与兴起 58
二、世界电子商务发展的技术支撑和梦之城娱乐下载地址环境 59
三、全球电子商务市场特征分析 61
四、欧美国家电子商务飞速发展的动因 62
五、拉美地区电子商务发展迅猛 63
六、欧盟国家企业电子商务发展现况 64

第二节 中国电子商务产业发展总况 64

一、中国电子商务发展现状分析 64
二、中国行业电子商务网站发展特征 66
三、国内电子商务物流行业发展态势 68
四、中国第三方支付市场特征及规模分析 69
五、电子商务市场目标客户群体分析 70
六、电子商务市场消费心理分析 72

第三节 电子商务行业的盈利分析 75

一、中国电子商务的基本盈利模式 75
二、电子商务通过改变传统沟通方式寻找盈利点 76
三、影响电子商务企业盈利的因素 76
四、中国电子商务盈利模式的创新和战略选择 77

第四节 中国电子商务行业存在的问题及策略 80

一、中国电子商务存在的不足 80
二、电子商务行业法律风险加大 84
三、电子商务面临物流和售后服务制约 84
四、中国开展电子商务的主要障碍与对策 86
五、西部少数民族地区企业电子商务发展问题及对策 88
六、中国发展电子商务的原则与模式选择 92
七、开展电子商务中客户关系管理实施措施 96

第四章 中国B2C电子商务发展新形态透析 102

第一节 中国B2C电子商务发展概况 102

一、中国B2C电子商务行业发展历程 102
二、中国B2C电子商务行业发展周期分析 103
三、中国B2C电子商务行业发展大事盘点 104
四、中国B2C电子商务主要模式分析 106
五、呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析 107

第二节 B2C电子商务网站分析 109

一、B2C电子商务网站的优势 109
二、B2C电子商务网站的发展状况 110
三、B2C电子商务网站的发展误区 110
四、B2C电子商务网站运营的主要因素 114
五、B2C电子商务网站优化的主要经验 119

第三节 B2C电子商务物流问题分析 120

一、B2C类电子商务的主要物流形式 120
二、B2C电子商务货物配送剖析 121
三、B2C电子商务领域的逆向物流研究 124

第四节 B2C电子商务发展存在的问题及对策 128

一、中国B2C电子商务发展面临的挑战 128
二、中国B2C电子商务的发展战略 130
三、构建电子发票系统推进B2C电子商务发展 130

第五章 中国B2C电子商务市场分析 134

第一节 国际电子商务零售市场 134

一、全球网络购物市场现状及未来预测 134
二、中国台湾B2C市场发展分析 135
三、美国电子商务零售市场发展分析 135
四、2015年美国团购市场发展预测 135

第二节 中国B2C电子商务市场发展概况 136

一、B2C电子商务中的消费者心理分析 136
二、B2C电子商务团购市场发展分析 140
三、B2C模式电子商务的顾客满意度解析 143

第三节 中国电子商务B2C市场分析 143

第四节 B2C电子商务市场竞争分析 152

一、中国电子商务B2C市场竞争格局剖析 152
二、中国B2C市场的领先企业分析 154
三、B2C市场两类企业的竞争状况分析 155
四、网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施 157
五、传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策 160

第五节 B2C电子商务经营分析 162

一、B2C电子商务企业的生存状况 162
二、B2C电子商务的主要赢利条件 163
三、B2C电子商务经营的无形成本分析 164

第六节 B2C电子商务分析 168

一、B2C电子商务具体策略 168
二、3G时代B2C电子商务网站新模式分析 169
三、B2C电子商务主要问题分析 172
四、B2C电子商务网站的策略 174

第六章 中国B2C电子商务在不同行业的应用探析 179

第一节 3C产品 179

一、京东占据数码相机B2C市场半壁江山 179
二、中国3C类产品电子商务B2C市场发展分析 180
三、我国3C产品B2C网站竞争分析 180
四、易迅成3C产品第二大B2C电商 181
五、手机B2C电子商务发展探析 182
六、家电B2C电子商务发展状况剖析 183
七、中国3C类B2C电子商务市场趋势 183

第二节 母婴产品 184

一、国外母婴B2C市场的运营模式分析 184
二、我国母婴B2C电子商务市场发展分析 185
三、母婴B2C电子商务的模式与操作 186
四、我国母婴类垂直B2C市场前景看好 187

第三节 服装 188

一、中国服装B2C市场发展分析 188
二、服装B2C电子商务运营模式 189
三、服装B2C发展的两大要素 192
四、品质是内衣B2C发展的关键因素 192

第四节 B2C电子商务在其他领域的应用 193

一、B2C旅游电子商务盈利模式及交易规模 193
二、化妆品B2C网站经营策略及网购规模 196
三、健康服务成B2C电子商务发展新思路 198
四、中国珠宝类B2C市场发展状况分析 199

第七章 B2C电子商务主要企业分析 200

第一节 当当网 200

一、公司简介 200
二、企业发展历程 200
三、企业经营状况分析 203
四、企业运营状况分析 203
五、企业商业模式分析 204
六、企业战略分析 206

第二节 麦考林 208

一、公司简介 208
二、企业经营状况分析 209
三、企业运营状况分析 209
四、企业发展动态 210
五、企业战略分析 211

第三节 卓越亚马逊 212

一、公司简介 212
二、公司运营状况分析 213
三、卓越亚马逊的发展战略 214
四、卓越亚马逊成功经验探析 216
五、卓越亚马逊发展动态 222

第四节 京东商城 222

一、公司简介 222
二、京东商城发展历程 223
三、京东运营状况分析 225
四、京东商城SWOT分析 226
五、京东商城商业模式分析 227
六、京东商城的战略规划解析 228

第五节 天猫 229

一、公司简介 229
二、天猫网购优势分析 230
三、天猫运营情况分析 231
四、企业发展战略分析 232
五、企业发展动态 234

第六节 红孩子 235

一、公司简介 235
二、红孩子双轮模式分析 235
三、红孩子的多品牌战略发展分析 237
四、红孩子发展动态 238

第七节 其他B2C电子商务企业介绍 240

一、中国新蛋网 240
二、Vancl凡客诚品 242
三、麦包包 243

第八章 2018-2023年中国电子商务行业投资及前景分析 245

第一节 中国电子商务市场投资分析 245

一、中国电子商务行业投资状况 245
二、电子商务行业投资价值分析 245
三、电子商务行业投资机会简述 246
四、投资电子商务行业的风险分析 248

第二节 中国电子商务行业面临的发展机遇及热点 249

一、新兴产业发展规划给电子商务产业带来的机遇 249
二、三网融合为电子商务行业带来新机遇 249
三、电子商务产业将面临巨大政策机遇 251
四、未来三年中国电子商务产业的发展热点 252

第三节 2018-2023年中国电子商务趋势前景分析 254

一、中国将成全球第一大电子商务梦之城娱乐下载地址体 254
二、中国电子商务发展趋势特征分析 254
三、中国电子商务市场格局趋势分析 258
四、2018-2023年中国电子商务市场规模预测 259

第九章 2018-2023年中国B2C电子商务投资前景预测 261

第一节 中国B2C电子商务行业投资概况 261

一、中国B2C行业投融资分析 261
二、B2C电子商务具有良好的投资价值 263
三、B2C电子商务投资环境利好 264

第二节 2018-2023年中国B2C电子商务面临的发展机遇及热点 265

一、B2C电子商务发展机遇分析 265
二、B2C电子商务市场投资热点 266
三、B2C电子商务投资吸引力分析 267

第三节 2018-2023年中国B2C电子商务投资风险分析 268

一、技术风险分析 268
二、市场供需风险 268
三、政策风险分析 269
四、竞争风险分析 269

第四节 2018-2023年中国B2C电子商务行业投资建议 270

第十章 2018-2023年中国B2C电子商务发展前景展望及趋势预测分析 271

第一节 中国电子商务发展趋势 271

一、中国电子商务总体发展趋势解析 271
二、中国专业电子商务网站的发展趋势 272
三、电子商务+SaaS的发展空间广阔 273
四、中国电子商务未来发展的重点 274

第二节 2018-2023年B2C电子商务发展趋势预测 276

一、中国B2C电子商务未来发展趋势 276
二、B2C电子商务将走向细分 278

第三节 B2C电子商务市场前景预测分析 279

一、2018-2023年中国B2C电子商务市场规模预测 279
二、2018-2023年中国B2C电子商务市场盈利预测分析 279

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